2022年11月26日 星期六

【Microsoft Office】Office出現「很抱歉,發生暫時性伺服器錯誤」、Office帳戶無法登入的解決方法

前言:

筆者因工作需求,需要使用Office裡的巨集功能,卻發現巨集要從OneDrive共享的文件調資料下載到本機之Excel檔案時發生問題,Office永遠都會出現【很抱歉,發生暫時性伺服器錯誤】,但直接以Office365帳戶登入OneDrive網頁版是正常的,也能正常存取巨集所要存取之該共享檔案,就是從伺服器到本地電腦的途中有問題。

之後要嘗試移除帳戶重新登入,卻發現總是無法正常移除,登出後重新打開電腦版Office卻還能看見早已登出的帳戶,帳戶清單中也會出現先前已未再使用之他人帳戶,嘗試登出\登入Office都會出現【很抱歉,發生暫時性伺服器錯誤】,不然就是Office出現【發生錯誤:錯誤代碼CAA20002】,Office右上方的帳戶名稱旁邊也會出現驚嘆號的圖示。甚至是移除Office,使用清除工具後再重新安裝,都還可看見先前登入過的帳戶,問題也一樣無法解決。

以下是問題截圖,供網友們參考一下是否為相同的問題。

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