在步驟開始前提醒一下,這個資料復原並不是萬能的,需有幾個條件前提:
- 只能夠復原近期的檔案,太早以前的絕對不行。(筆者實測最早可追溯到約快兩周前刪除的,更早的檔案無法確定,只能夠請讀者們自行測試)所以若發現誤刪檔案,建議別再做任何動作,盡快提出復原申請。
- 只能夠復原雲端硬碟內的資料,信箱不行、相片庫也不行。跟他人共用的檔案、而檔案屬於對方的也不行。
- 這個復原機制不是人工的,而是程式腳本自動還原,所以不能指定要哪個檔案、客服人員也不會幫你檢查哪個檔案有沒有(可能是太多人想復原,乾脆弄個自動還原機制?)。你近期內刪除的檔案「全部」都會跑回來,所以建議還原前先把原本的資料全部丟到一個資料夾,以免還原檔案跟現有的混在一起,還原後再自己慢慢整理,哪些檔案需要或不用。
- 官方說法是,即使是近期刪除的檔案也有可能沒在復原範圍內,不保證絕對救的到。
- 復原檔案要多久的時間?官方說法最多要兩天,而筆者實測大約一分鐘檔案就回來了(就是網頁按重新整理後立刻出現)。不過讀者實際操作可能沒那麼快,須耐心等候喔。
確定沒問題後就趕緊開始吧。
(1)連結到這個網址提出復原文件申請:https://support.google.com/drive/contact/file_recovery?pli=1(筆者找了很久,終於找到正確的申請連結......),點了之後網頁會自動登出所有已登入的帳號。請登入要復原文件的帳號。(2022.11.26更新:進去上方連結後,還要把視窗拉到底下,把官方的說明網頁之語言改成「英文」,再點選下方的【Request file recovery】按鈕,才會進入以下程序)
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